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Política de Garantía

Tu satisfacción al 100% es importante para nosotros. Todos los productos vendidos por nuestra empresa están garantizados al comprador de estar libres de defectos en materiales y mano de obra, y fabricados de acuerdo con los estándares de la industria. Nuestros productos cuentan con GARANTÍA de 1 año por defecto de fábrica.

Si tu producto que compraste hace menos de 12 meses ya no funciona por defecto de fábrica, comunícate con nosotros enviando un correo a soporte@omugu.com.mx con asunto"Garantía - Nombre del Producto" y en el cuerpo del correo proporciona tu número de pedido, nombre, motivo para solicitar garantía y anexa un video y fotografías del producto.

Nuestro equipo de soporte revisará y enviará más instrucciones de 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción del correo.